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更新时间:2026-01-21
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春节将至,河套平原上寒意正浓。随着返乡团聚、居家过年的人群增多,取暖用电负荷持续攀升,居民家中的电暖器、空调等设备使用频繁,安全用电成为关乎每家每户安心过年的重要一环。为此,内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司组织客户服务团队深入居民小区,开展“平安春节 用电无忧”主题宣传活动,将实用的用电知识和暖心的节前服务送到群众身边。
“阿姨,电暖器千万不能紧贴着窗帘或布艺沙发使用。”“大爷,出门走亲戚前,记得把不用的电器插头拔掉,既安全又省电。”在新城康都小区的活动室里,客户经理们一边展示实物,一边结合宣传画册,向居民详细讲解春节期间安全用电注意事项。他们不仅指出常见隐患,还现场示范电器正确使用方法,耐心解答居民日常用电中遇到的各种疑问。
考虑到节日期间用电量可能增加,工作人员还特别准备了“春节省电指南”,图文并茂地介绍电暖器、电热水器等设备的节能技巧,并通俗解释电费计费方式,引导居民养成科学用电、节约用电的好习惯。现场同时开展了线上服务推广,指导居民通过“蒙电E家”APP、微信公众号等渠道,足不出户办理电费缴纳、故障报修等业务,实现“指尖一点,服务即达”。
“原来一些习惯真藏着安全隐患!谢谢你们春节前还来提醒我们!”居民李阿姨连连道谢。活动结束后,客户经理们还主动走访了小区内几户独居、高龄老人家庭,入户检查室内线路、开关插座和取暖设备,帮助更换老化部件,确保他们能够安全、温暖地迎接新春。
春节期间是用电高峰,也是安全用电的关键时期。该公司将持续开展用电宣传与入户排查,进一步优化服务模式、拓展服务途径,以更主动、更精准、更温暖的服务,保障广大群众亮堂过节、安心过年,让可靠电力和贴心服务,陪伴千家万户共度温馨祥和的新春佳节。(张力化)