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更新时间:2026-01-29
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冬季已至,为切实提升广大人民群众的用电意识,呼和浩电公司营销稽管中心始终将服务基层、服务用户放在首位,通过一系列扎实有效的宣传活动,把用电知识和业扩报装流程送到千家万户,全力推动全年营销稽管工作走深走实。
1月23日,营销稽管中心的工作人员们带着满满的热情,主动走进供电分公司海西路营业站周边的社区居民家中。我们不仅政策宣讲,而且因地制宜开展多样化服务:一边向居民发放精心编制的线上缴费指南手册,用通俗易懂的语言讲解手机缴费的操作步骤,帮大家告别“跑腿缴费”的麻烦;一边结合冬季用电高峰的特点,详细解读安全用电的基本知识从电器使用后及时断电的小习惯,到电线老化如何自查的小技巧,再到霜寒天气用电的注意事项,确保每个知识点都能被居民轻松理解。
工作人员们主动提出入户检查的需求,逐户深入居民家中排查安全隐患。对用电过程中存在的问题和困难认真倾听,耐心回复并细致的解答,同时给出解决方案。这些活动不仅提高了用户的用电意识,也使他们对安全用电的重要性有了更加深入的理解,进一步强化广大电力客户及社会各界对用电安全重要性的认识,提升依法用电、安全用电、节约用电的意识。
客户对我中心工作人员设身处地现场讲解安全用电隐患给予称赞和表扬。让客户用上放心电、满意电、安全电是我们电力人不断努力前进的动力和责任。此次活动的成效远超预期:不仅让居民们对安全用电的重要性有了更深刻的认识,更在潜移默化中强化了全社会对用电安全的重视从普通电力客户到社区物业,再到周边商户,大家依法用电、安全用电、节约用电的意识明显提升,不少居民还主动分享学到的知识,带动邻里一起养成科学用电的好习惯。(王志坚)